Legal
Termeni si Conditii
Ultima actualizare: 24 martie 2026
1. Identificarea Operatorului
Aceasta platforma este operata de:
CARPATHIAN SOFTWARE LABS SRL
CUI: 54253878
Registrul Comertului: J2026017194006
EUID: ROONRC.J2026017194006
Sediul Social: Municipiul Bucuresti, Sector 1, Str. Pitar Mos, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17
Contact: contact@meditatiimate.com
CAEN: 6210 — Activitati de realizare a soft-ului la comanda
2. Definitii
"Platforma" — website-ul meditatiimate.com, inclusiv toate subdomeniile, operate de Carpathian Software Labs SRL (denumita in continuare "Compania", "noi").
"Elev" — orice persoana fizica care transmite un formular de solicitare de meditatii pe Platforma in nume propriu.
"Parinte" — orice parinte sau reprezentant legal care transmite un formular de solicitare de meditatii pe Platforma in numele unui minor.
"Profesor/Meditator" — orice persoana fizica sau juridica care se inregistreaza pe Platforma pentru a oferi servicii de meditatii si achizitioneaza Credite pentru a accesa contactele Elevilor.
"Credite" — unitati digitale de valoare achizitionate de Profesori pe Platforma, utilizate pentru deblocarea informatiilor de contact ale Elevilor.
"Lead" — informatiile de contact ale unui Elev si detaliile cererii de meditatii, accesibile Profesorilor prin cheltuirea Creditelor.
"Vizitator" — orice persoana care acceseaza sau navigheaza Platforma fara a-si crea un cont.
3. Descrierea Serviciului
MeditatiiMate este o platforma de meditatii care conecteaza Elevii care cauta meditatii de matematica cu Profesori calificati. Platforma functioneaza astfel:
(a) Elevii sau Parintii trimit un formular de solicitare, furnizand nivelul academic al elevului, obiectivele si datele de contact. Acest serviciu este gratuit.
(b) Profesorii se inregistreaza pe Platforma, creeaza un profil profesional si achizitioneaza pachete de Credite. Profesorii cheltuiesc Credite pentru a debloca lead-urile Elevilor.
(c) Compania actioneaza exclusiv ca intermediar. Nu furnizam servicii de meditatii, nu angajam si nu contractam Profesorii si nu garantam calitatea, rezultatul sau livrarea oricarei sesiuni de meditatii aranjate prin Platforma.
4. Pachete de Credite si Preturi
Creditele sunt vandute in urmatoarele pachete (preturile includ TVA):
Start: 250 RON — 5 credite (50 RON/credit)
Pro: 600 RON — 15 credite (40 RON/credit, reducere 20%)
Max: 2.500 RON — 100 credite (25 RON/credit, reducere 50%)
Compania isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment. Modificarile de pret nu afecteaza Creditele deja achizitionate.
Toate platile sunt procesate securizat prin Stripe (stripe.com). Compania nu stocheaza numerele cardurilor de credit, CVV sau detalii complete ale cardurilor de plata.
5. Dreptul de Retragere si Politica de Rambursare
In conformitate cu Articolul 16 litera (m) din Directiva 2011/83/UE, transpusa in legislatia romana prin OUG 34/2014, Creditele constituie continut digital care nu este furnizat pe un suport material.
Renuntarea la Dreptul de Retragere: Prin achizitionarea Creditelor, Profesorul consimte in mod expres la livrarea imediata a continutului digital (Creditele) si confirma in mod expres ca pierde astfel dreptul de retragere in termen de 14 zile.
"Consimt in mod expres la livrarea imediata a Creditelor mele si confirm ca pierd astfel dreptul de retragere in termen de 14 zile conform OUG 34/2014."
Creditele sunt nerambursabile odata livrate.
Daca Compania nu obtine consimtamantul de mai sus in conformitate cu legislatia aplicabila, Profesorul pastreaza dreptul standard de retragere in termen de 14 zile si poate solicita o rambursare integrala a Creditelor neutilizate in aceasta perioada, contactand contact@meditatiimate.com.
6. Obligatiile Profesorilor
Prin inregistrarea ca Profesor, sunteti de acord sa:
(a) Furnizati informatii corecte si reale in profilul dumneavoastra, inclusiv calificari, experienta si date de contact.
(b) Utilizati informatiile Elevilor exclusiv in scopul oferirii serviciilor de meditatii. Orice utilizare comerciala a datelor Elevilor in afara meditatiilor este strict interzisa.
(c) Respectati toate legile romanesti aplicabile, inclusiv obligatiile fiscale. In conformitate cu Articolul 7 alin. (3) din Codul Fiscal, activitatea de meditatii constituie o activitate independenta. Profesorii sunt exclusiv responsabili pentru inregistrarea la autoritatile competente, declararea tuturor veniturilor obtinute din meditatii si plata tuturor taxelor si contributiilor sociale aplicabile.
(d) Acceptati ca Compania nu garanteaza un numar minim de lead-uri, calitatea lead-urilor sau conversia lead-urilor in elevi platitori.
7. Obligatiile Elevilor si Parintilor
Prin transmiterea unei cereri de meditatii, Elevul sau Parintele este de acord sa:
(a) Furnizeze informatii corecte in formularul de solicitare.
(b) Accepte ca informatiile de contact vor fi partajate cu Profesorii care deblocheaza lead-ul lor.
(c) Inteleaga ca Compania nu angajeaza, nu verifica si nu certifica Profesorii de pe Platforma. Elevii si Parintii sunt responsabili pentru evaluarea adecvarii Profesorilor.
(d) Daca Elevul are sub 16 ani, un Parinte trebuie sa furnizeze consimtamantul verificabil pentru prelucrarea datelor. Daca Elevul are sub 18 ani, acesta nu poate efectua plati fara acordul Parintelui.
8. Raportarea Erorilor
Orice defectiune tehnica, eroare de plata sau problema a platformei trebuie raportata Companiei in termen de 24 de ore de la constatare, contactand contact@meditatiimate.com. Daca Compania raspunde in termenul stipulat si remediaza problema in termen de 48 de ore de la raspuns, Utilizatorul renunta la dreptul de a solicita daune legate de problema raportata.
9. Proprietate Intelectuala
Tot continutul Platformei, inclusiv dar fara a se limita la texte, design, logo-uri, grafica si software, este proprietatea Carpathian Software Labs SRL si este protejat de legislatia romana si internationala privind proprietatea intelectuala. Reproducerea, distribuirea sau modificarea fara consimtamantul prealabil in scris este interzisa.
10. Limitarea Raspunderii
Compania furnizeaza Platforma "ca atare" si "conform disponibilitatii". In masura maxima permisa de lege:
(a) Nu garantam ca Platforma va functiona neintrerupt, fara erori sau securizat.
(b) Nu suntem raspunzatori pentru calitatea, legalitatea sau rezultatul oricarui aranjament de meditatii realizat prin Platforma.
(c) Nu suntem raspunzatori pentru daunele directe, indirecte, incidentale, consecvente sau punitive rezultate din utilizarea Platformei.
(d) Raspunderea noastra totala fata de orice utilizator nu va depasi suma platita de acel utilizator catre Companie in cele 12 luni anterioare reclamatiei.
(e) Utilizatorii inteleg si accepta ca Platforma este exclusiv un intermediar care furnizeaza un serviciu de facilitare a comunicarii si platii intre Utilizatori.
11. Forta Majora
Compania nu va fi raspunzatoare pentru nicio intarziere sau neexecutare a obligatiilor rezultate din evenimente aflate in afara controlului sau rezonabil, inclusiv dar fara a se limita la: dezastre naturale, razboi, terorism, incendii, inundatii, epidemii, pandemii, intreruperi ale serviciilor de internet sau hosting, pene de curent, atacuri cibernetice, reglementari guvernamentale sau greve.
12. Incetare
Compania isi rezerva dreptul de a suspenda sau inchide orice cont de utilizator la discretia sa, inclusiv in cazuri de: incalcarea acestor Termeni, activitate frauduloasa, comportament abuziv sau orice conduita care dauneaza altor utilizatori sau Platformei.
La incetare din motive imputabile Utilizatorului, Creditele neutilizate raman nerambursabile. Daca incetarea este initiata de Companie fara motiv, o rambursare pro-rata a Creditelor neutilizate poate fi acordata la discretia Companiei.
13. Modificari
Compania isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni in orice moment. Utilizatorii vor fi notificati cu privire la modificarile semnificative prin email sau o notificare vizibila pe Platforma. Continuarea utilizarii Platformei dupa o astfel de notificare constituie acceptarea Termenilor modificati.
14. Solutionarea Litigiilor
In cazul unui litigiu, va incurajam sa ne contactati mai intai la contact@meditatiimate.com pentru o solutionare amiabila.
Daca un litigiu nu poate fi rezolvat amiabil, consumatorii pot depune o plangere la:
ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor)
Website: anpc.ro
De asemenea, puteti utiliza platforma europeana Consumer Redress:
consumer-redress.ec.europa.eu
15. Legea Aplicabila
Acesti Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana, inclusiv: OUG 34/2014 (drepturile consumatorilor in contractele la distanta), Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 365/2002 (comertul electronic) si Legea nr. 190/2018 (implementarea GDPR). Orice litigii nerezolvate prin canalele de mai sus vor fi supuse instantelor competente din Bucuresti, Romania.