Legal
Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare: 24 martie 2026
1. Operatorul de Date
CARPATHIAN SOFTWARE LABS SRL
CUI: 54253878 | Registrul Comertului: J2026017194006
Sediul Social: Municipiul Bucuresti, Sector 1, Str. Pitar Mos, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17
Contact Protectia Datelor: contact@meditatiimate.com
Carpathian Software Labs SRL (denumita in continuare "Compania", "noi") este operatorul de date pentru toate datele personale prelucrate prin platforma MeditatiiMate.
2. Ce Date Colectam
2.1 Date Elevi si Parinti (transmise prin formularul de solicitare): Nume, adresa de email, numar de telefon, nivel academic/clasa, subiectul si obiectivele meditatiilor, program preferat si preferinte de locatie, precum si daca solicitantul este Elev sau Parinte care actioneaza in numele unui minor.
2.2 Date Profesori (transmise la inregistrare si crearea profilului): Nume, adresa de email, numar de telefon, calificari si experienta, descrierea profilului, informatii de plata (procesate de Stripe, nestocate de noi).
2.3 Date de Utilizare (colectate automat): Adresa IP, tipul si versiunea browserului, informatii despre dispozitiv, pagini vizitate si interactiuni, marcaje temporale. Aceste date sunt colectate prin Visitors analytics.
2.4 Date de Plata: Tranzactiile de plata sunt procesate de Stripe (stripe.com). Primim confirmari ale tranzactiilor (suma, data, status) dar nu stocam numerele cardurilor de credit, CVV sau detalii complete ale cardurilor.
3. Temeiul Legal al Prelucrarii
| Categorie Date | Temei Legal | Scop |
|---|---|---|
| Date formular elev/parinte | Consimtamant — Art. 6(1)(a) | Potrivirea cu profesori |
| Date inregistrare profesor | Contract — Art. 6(1)(b) | Crearea contului si furnizarea serviciului |
| Date de plata | Contract — Art. 6(1)(b) | Procesarea achizitiilor de credite |
| Date analytics | Interes legitim — Art. 6(1)(f) | Imbunatatirea platformei |
4. Cum Utilizam Datele
(a) Pentru operarea marketplace-ului: potrivirea Elevilor cu Profesorii, livrarea lead-urilor catre Profesorii care cheltuiesc Credite.
(b) Pentru procesarea platilor: facilitarea achizitiilor de Credite prin Stripe.
(c) Pentru comunicare: trimiterea emailurilor tranzactionale (confirmari de achizitie, notificari de cont).
(d) Pentru imbunatatirea Platformei: analiza modelelor de utilizare prin Visitors pentru optimizarea experientei utilizatorului.
(e) Pentru conformarea cu obligatiile legale: evidente fiscale, masuri anti-frauda, raspunsuri la solicitari legale.
Nu vindem, inchiriem sau partajam datele personale cu terti in scopurile lor de marketing.
5. Partajarea Datelor
(a) Date Elevi/Parinti catre Profesori: Cand un Profesor deblocheaza un lead al unui Elev prin cheltuirea Creditelor, Profesorul primeste informatiile de contact si detaliile cererii Elevului sau Parintelui.
(b) Furnizori de servicii: Utilizam urmatorii procesatori terti:
Stripe (plati): stripe.com/privacy
Visitors (analytics): visitors.now/privacy
Vercel (hosting): vercel.com/legal/privacy-policy
(c) Cerinte legale: Putem dezvalui date cand legislatia romana sau UE o impune, sau pentru a ne proteja drepturile legale.
6. Durata de Pastrare a Datelor
Date formular elev/parinte: Pastrate 24 de luni de la trimitere, sau pana la solicitarea stergerii de catre Elev sau Parinte.
Date cont profesor: Pastrate pe durata contului si 36 de luni dupa inchiderea contului (pentru conformare fiscala si legala).
Evidenta platilor: Pastrata 10 ani conform legislatiei fiscale din Romania.
Date analytics: Pastrate 24 de luni, apoi anonimizate sau sterse.
7. Drepturile Dumneavoastra conform GDPR
Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 si Legii nr. 190/2018, aveti urmatoarele drepturi:
(a) Dreptul de acces (Art. 15): Solicitati o copie a datelor dumneavoastra personale.
(b) Dreptul la rectificare (Art. 16): Solicitati corectarea datelor inexacte.
(c) Dreptul la stergere (Art. 17): Solicitati stergerea datelor (sub rezerva cerintelor legale de pastrare).
(d) Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18): Solicitati limitarea modului in care va prelucram datele.
(e) Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Primiti datele intr-un format structurat, lizibil de masina.
(f) Dreptul la opozitie (Art. 21): Va opuneti prelucrarii bazate pe interes legitim.
(g) Dreptul de retragere a consimtamantului: Unde prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, il puteti retrage oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.
(h) Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata (Art. 22).
Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, contactati-ne la: contact@meditatiimate.com. Vom raspunde in termen de 30 de zile.
Daca nu sunteti multumit de raspunsul nostru, puteti depune o plangere la:
ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal)
Website: dataprotection.ro
8. Cookie-uri
Platforma utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare:
Cookie-uri esentiale: Necesare pentru functionarea Platformei (gestionarea sesiunilor, autentificare). Acestea nu pot fi dezactivate.
Cookie-uri de analiza: Visitors utilizeaza cookie-uri pentru colectarea datelor anonime de utilizare. Puteti renunta prin bannerul de consimtamant afisat la prima vizita.
Cookie-uri de plata: Stripe poate seta cookie-uri pentru prevenirea fraudei si procesarea platilor.
Pentru detalii complete, consultati Politica de Cookie-uri.
9. Transferuri Internationale de Date
Unii dintre furnizorii nostri de servicii (Stripe, Visitors, Vercel) pot prelucra date in afara Spatiului Economic European (SEE). In aceste cazuri, asiguram garantii adecvate, inclusiv Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeana sau conformitatea furnizorului cu o decizie de adecvare.
10. Datele Minorilor
Platforma poate fi utilizata de minori (elevi) cu consimtamantul parintelui sau al reprezentantului legal. Nu colectam cu buna stiinta date de la copii sub 16 ani fara consimtamantul verificabil al parintelui, in conformitate cu Articolul 8 din GDPR si Legea nr. 190/2018. Daca credeti ca am colectat date de la un copil fara consimtamantul corespunzator, contactati-ne imediat la contact@meditatiimate.com.
11. Modificari ale Acestei Politici
Putem actualiza aceasta Politica de Confidentialitate periodic. Modificarile vor fi postate pe aceasta pagina cu data actualizata. Pentru modificari semnificative, vom notifica utilizatorii prin email.
12. Contact
Pentru orice intrebari privind aceasta Politica de Confidentialitate sau datele dumneavoastra personale:
Carpathian Software Labs SRL
Email: contact@meditatiimate.com
Adresa: Str. Pitar Mos, Nr. 27, Et. 5, Ap. 17, Sector 1, Bucuresti